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브랜드검색 계약관련 문의있습니다

2022.11.25 16:00

고드랑이

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작은 회사 인하우스에 일하고 있는 마케터입니다

오늘 브랜드 검색이 계약 연장이 안되어 노출이 안되는 상황이라 대표님께 혼나고왔는데요

아무리 생각해도 이해가 안가서 보스님들께 문의드리고자합니다

어제 대행사 담당자분께 오후 7시 30분경 브랜드검색 연장요청 드리고 비즈머니를 충전해드렸는데요

아침에 노출이 안되어 담당자분께 문의드렸더니 네이버 업무시간 이후에는 브랜드검색 연장이 안된다고 합니다

소재와 키워드 모두 사용하고 있던 그대로 계약만 연장하는것인데 별도로 계약시에 재검수를 받나요??

제가 알기로는 날짜 바뀌기전에만 계약하면 연장 되는것으로 알고있어서요

그냥 변명하시는건지 아니면 실제로 시스템이 그런건지 궁금해요

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