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안녕하세요 얼마전에 메타광고계정이 해킹을 당했습니다일단 페북에 신고도 하고 카드도 해외승인 정지시켜서 지금은 정상화된 상태입니다 광고를 등록할려고하는데 이 계정에다가 하면 또 해킹당할 위험이 있겠죠? 1.페이스북 계정은 그대로 두고 비즈니스 계정만 새로 만든다음에 이 비즈니스 계정에 기존 픽셀과 페이지 등 이런걸 권한 받은 후 사용해도 해킹당할려나요? ...

현재 비즈니스 계정이 사용하던 계정인데도 2차인증 > 모든사람으로 설정후에 저렇게 인증창이 떠서 하는데 계속 저렇게 뜨네요..신규계정도 아닌데..해결방법이 없을까요..하..ㅠㅠ

안녕하세요. 해외에서 근무하는 신입마케터입니다. 페이스북 설정 관련해서 도저히 이해가 되지 않아 도움을 청해봅니다. 1개의 개인 계정으로 비즈니스 관리자 계정을 2개까지 만들 수 있다고 알고 있습니다. 현재 `홍길동`의 계정에서 3개의 비즈니스 계정이 이미 만들어져 있는 상태인데요. (클라이언트 계정을 직접 받아서 사용중입니다. 3개 모두 클라이언트쪽에서 만들어...

현재 인스타그램 비즈니스계정을 운영 중입니다. 초반에 아무것도 모르고 외국인/한국인 팔로워 구매 등을 하였고, 이로 인해 계정이 많이 망가졌다고 느끼고 있습니다. 그래도 현재 인스타그램 계정을 보고 오시는 고객님들도 간간히 계시고 여태 올린 피드들이 아까워 삭제는 하지 않고, 브랜드 계정을 하나 더 만들어 다시 처음부터 키워보고 싶은 마음이 있습니다. (계정 2...

안녕하세요 퇴사를 앞두고있는 홍보담당자 입니다. 오랜시간 대행사에 페이스북+인스타그램 채널 운영을 맡기고 22년 8월즈음 계약 해지로 인해 채널 관리권한을 제 개인 페이스북 계정으로 넘겨받았습니다. 이후 회사 홍보담당자인 제가 채널을 관리하고 있었는데 퇴사를 앞두고 관리권한을 다른분께 넘기려고 하는 중 아래의 문제가 발생했습니다 1. 페이지 소유권을 가진 계...

안녕하세요. 2년간 운영하던 비즈니스 계정이 있었습니다. 광고비만 몇백을 쓰고 정말 소중하게 운영하던 계정인데 어제 뜬금없이 이용 공지사항 스토리를 올리고 치단 당했습니다.(최근 게시물은 2주전입니다) 동의하지 않음을 누르고 핸드폰 전송 코드를 눌렀지만 아직도 안됩니다.. 약 16시간 지난 상태입니다. 문제 신고하기로는 신분증,사업자 보내었습니다만 한글 이름으...

페이스북 비즈니스 계정에서 인스타그램 게시글 그대로 광고하려고 하는데 계속 인스타그램 미디어 ID가 필요하다고 합니다... 도대체 인스타그램 미디어 ID가 뭔가요?!

안녕하세요~ 인스타그램 비즈니스 계정으로 광고 시작했는데 내 프로필에서는 광고시작한 해당 게시물(피드)은 더 알아보기 버튼이 없어요(인사이트 보기 버튼만 있음). 이게 피드에서 랜덤으로 뜰때만 더 알아보기 버튼이 달리는 거에요? 계정 프로필화면에서 해당 게시물봤을때도 더 알아보기 버튼이 달릴 수는 없나요?

안녕하세요. 페이스북 광고 계정을 운영중인데, 자주 광고 소재 reject 되었다가 재검토 요청하면 풀리고.. 페이지 reject 되었다가 검토하면 풀리고가 반복되고 있습니다 ㅠㅠ 새로운 제품 출시에 맞춰 아예 새로운 페북 계정을 만들까 생각중인데, 동일한 사업자번호로복수 계정에서 비즈니스 인증이 가능 한가요? 기존 계정에 광고계정만 추가하면 계속 누적된 reject기록이 영향...

안녕하세요! 현재, 페이스북 광고 셋팅을 하려고 하는데 보안인증 이슈가 발생하여 전문가 분들께 문의드립니다! 페이스북 계정으로 로그인 후 광고관리자를 클릭하면 아래의 화면처럼 창이 뜹니다. 3가지 인증 방법 중에서 SMS 인증을 클릭하면 바로 페이스북 계정이 잠기는 과정이 반복되고 있습니다. 벌써 4번째이며, 아래의 화면 참고 부탁드립니다. 그리고, 페이스북 ...

페이스북 광고제한 걸리고 겈토요청 보낸지 벌써 한달째 입니다.... 몇가지 조언 부탁드립니다..... 1. 페이지 관리자로 되어있는 다른 대표 계정으로라도 광고 계속 돌릴까요? 2. 제 개인 계정을 아예 탈퇴하면 페이지랑 인스타그램까지 다 날라가나요? 3. 비즈니스 계정 삭제 하려고 해도 삭제도 안되네요....결제수단이고 인스타고 다 연결 해제 했는데 뭐가 문제일까요? 지금 이...

안녕하세요, 제가 퇴사한지 3달이 넘은 회사에서 아직도 제 개인 페이스북 계정을 비즈니스 관리자로 넣어두셨더라구요.... 제 페북 계정 쪽에서 2단계 인증이 안넘어가기 때문에 ㅠㅠ 따로 삭제를 못하는 걸로 아는데 혹시 ... 이거 따로 삭제 요청은.. 그냥 개인적으로 직원에게 연락 해서 해야 하는지 궁금합니다 ㅠㅠ

인스타 주력으로 유광하려고하는데요 저희 회사가 이번에 새로 쇼핑몰을 하게되어서 페북계정만들고 인스타계정만들고 페이지와 인스타 계정 연결했습니다. 카드등록및 사업자 등록번호 입력까지 했구요 제가 광고초보라 그러는데..비즈니스 인증을 무조건해야하나요? 새로 만든 페북계정과 인스타라서 한도가 제한이걸리나요 무조건??

4월11일 페이스북 비즈니스 계정에서 인증을 진행하였지만, 4월13일 서류 1개가 잘못된 서류라서 부적격처리되어서 4월13일 제대로 서류를 올렸습니다 현재까지 아직도 검토중인데 대부분 비즈니스 인증은 몇일 걸릴까요? 지출한도가 25000원으로 되어 있어서 전환매출은 발생되고 있지만, 하루 광고비 100만원 이상 쓰려고 하는부분이라서, 지출한도 락이 풀려야할것 같은데 어떡...

안녕하세요, 회사에서 카카오톡 채널 관리를 담당하게 되었는데, 제가 카톡 비즈니스채널 관리는 처음이라 질문드립니다! 회사에서 고용하고 있는 프리랜서 직원분들에게 공지사항이나 콘텐츠 발송, 상담을 목적으로 운영할 계획입니다. 현재 직원분들을 대상으로 채널 친구추가를 유도할 방법을 구상 중인데, 채널 관리자센터에서 채널을 추가한 친구 목록을 확인할 수가 없...

안녕하세요. 페이스북 광고 집행을 하려는 초보입니다. 페이스북 계정, 광고계정, 페이지까지 다만들었는데.. 페이스북 비즈니스 계정? 관리자로 들어가니 해당 페이지만 뜨고 아무것도 할 수 없네요..ㅠ (광고관리자는 들어가집니다.) 어느부분에서 놓치거나 잘못한 부분이 있을까요? 어디다 문의를 드려야할지도 모르겠습니다 ㅠ 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ

페북 광고 돌리려면 개인 계정이 꼭 필요한가요?? 제가 조금 공부해보니 개인계정에서 비즈니스 관리자 계정을 생성하고 페이지 생성해서 광고 돌려야하는 거같던데,, 개인계정 만들때 제 실명이 아닌 브랜드 이름으로 새로 만들어서 사용해도 되는건지가 궁금합니다. 아시는 분 답변좀주세요 ㅠㅠ

안녕하세요 페이스북 계정 관련하여 질문드립니다! 회사에서 기존에 쓰던 `페북 비즈니스 계정`이 `광고 계정`이 비활성화된 채로 오랫동안 사용하고있었는데요, 제가 입사했을 때부터 이런식으로 쭉 떠있는채로 광고를 집행하고, 페이지를 관리하고 있었습니다. 게다가 최근에 계정 주인이 대표님께 더 이상 계정을 못빌려주겠다고 정리하라는 말씀을 하셔서 아예 계정을 새...

안녕하세요 신입마케터 질문 드립니다 이번에 처음으로 페북 광고를 집행해보는데, 어려움이 많아서요 사내에 마케터가 혼자여서 조언을 구할 곳이 없어서 ㅠㅠ 이렇게 질문 요청드려요! 도와주시면 정말 감사하겠습니다 !! 광고 테스트 기능 사용하지 않고, 광고세트 내 광고를 10개 집행할 예정입니다 광고만들기 눌러서 연습삼아 진행을 해보았는데, 광고세트 내 광고를 10...

현재 회사 페이스북 계정이 있는데, 계정 광고가 막혀있더라구요 (아마 건기식 관련 광고를 올렸다가 막힌거 같아요;; 근데 건기식은 광고하면 안되나요?) 이럴 경우, 그냥 제 개인 페이스북 아이디로 페이지 만들어서 진행해도 괜찮을까요? 비즈니스 계정으로 전환해서 스폰서 광고 및 게시물 광고도 진행해야 하는데 추후에 문제가 생길까봐 여쭤봅니다.. 듣기로는 페이지 소...