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택배사가 물건을 잘못보냈는데 손해배상 어떻게 해야 할까요..

2018.08.27 20:43

마케사랑

조회수 1,599

댓글 2

옷을 배송시켰는데

10일이 지나도 안와서 전화해보니

주소가 북구 라고 적혀있고 주소도 번지수만

딸랑 거기에 전화번호도 잘못 적혀 있어서

보냈더라고요 업체에서 이제야 확인하고

말했더니 지들은 잘못없다고 주소 그렇게 불러줬다고 감내놔라 하고 있고

택배사는 주소만 보고 그냥 같은 상호명의 어디 일반 회사에 보냈는데

그쪽은 지들꺼라고 받았다네요 승질이 뻐칩니다..


이거 받으려면.. 어떻게 하는게 맞는건가요?

돈을 미리 주고 시킨거라 반품처리 신청해달라고 하려는데

그쪽은 안해준다고 하고 택배사는 주소가 그리되서 확인했다고 하는데

전화번호도 다르고 주소도 동이름이 안나온 주소인데

그걸 그냥 상호명이 같다고 줘버린것도 어이 없어서 화가 나네요...


내일 다시 전화해보려고 하는데

이거 신고가능한건가요 ㅜㅠ,,??

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