이커머스 규모가 커질수록 수집해야할 데이터는 기하급수적으로 늘어납니다. 이렇게 많은 양의 데이터를 수집/분석하고 관리하기 위해서는 코딩 능력이 필요합니다. 하지만 개발자를 고용하거나 기존 직원의 코딩 능력을 계발하는 것은 많은 비용과 시간을 필요로 합니다. 그래서 코딩 없이 이커머스 지표를 수집하고 모니터링 할 수 있는 2가지 방법을 소개하려고 합니다.
1.Google Data Studio로 대시보드 구축하기
집행한 광고의 성과를 추적하는 가장 저렴한 방법 중 하나는 무료 데이터 시각화 도구인 Google Data Studio를 사용하는것 입니다. Google Data Studio를 사용하면 통합 대시보드에서 필요한 데이터를 확인할 수 있습니다. 일단 무료이기 때문에 시작해보기 쉽다는 장점이 있습니다.
여러 채널을 사용하는 경우도 무료 템플릿을 찾아 활용한다면 효과적으로 Google Data Studio를 시작할 수 있을 것입니다. 단, 수많은 판매 채널 데이터와 광고 채널 데이터가 산재되어있어 처음에는 데이터를 단순히 읽는것도 어려울 수 있습니다.
2.cigro 대시보드
국내 이커머스 기업의 경우 cigro 대시보드를 활용할 수 있습니다. cigro는 계정 연동을 통해서 이커머스에 꼭 필요한 지표들을 모아 볼 수 있는 대시보드를 제공합니다. Google Analytics나 Google Data Studio는 너무 많은 지표들을 제공해서 오히려 사용하기 어려울 수 있는데, 그럴때는 이런 핵심적인 지표만 보여주는 툴을 사용하는 것도 좋습니다.
최근 이커머스 기업들이 사용하는 판매 채널과 광고 채널은 점점 늘어나고 있습니다. 판매 채널의 경우 쿠팡, 스마트 스토어, 카페24, 아임웹 등 다양하고, 광고 채널의 경우 Meta광고, Instagram광고, 카카오, 네이버 등 계속해서 늘어나고 있습니다. 다양한 채널의 데이터 모니터링 시스템을 직접 구축하는 것은 많은 시간과 비용이 들기 때문에 이런 대시보드 툴을 사용한다면 적은 비용과 시간으로 효과적인 데이터 수집/분석 시스템을 갖출 수 있을 것입니다.