안녕하세요.
단골가게라고 여성의류를 판매하고 있는 김민우 입니다.

앞서 적어본 통합프로그램 활용방법 몃가지 적어볼까 합니다.
우선 프로그램종류가 엄청 많아 보이고 복잡하다고 생각하실 분들이 많으실 겁니다.
허나 프로그램 명이 다른 것뿐이지 종합적으로 비슷하다고 보시면댑니다.

일단 엑셀은 어느 정도 활용하실 수 있으셔야 프로그램을 사용하시더라도 좀더 편하고 원할하게 사용하실 수 있습니다.

일단 상품 등록 응용을 적어보겠습니다.
저는 메이크샵을 이용하고 있으며, 상품등록 프로그램으로는 샵링커를 사용중 입니다.
우선 자동 등록과 수동등록이 있는데요. 현제 사용중인 프로그램이 자동등록은 메이크샵이 연동이 불가하여 디앤샵 이나 오가게 쪽에 등록된 자료를 불러와서 사용중 입니다.

물론기존의 오픈마켓에 등록된 상품정보도 불러올 수 있습니다. 우선 새로 입점한 업체정보를 설정 해야 하는데요(수수료, 배송료 등) 첨에는 어려우시니 담당자 분께 1:1원격을 받으시면 빠르고 편리하게 설정을 하실 수 있습니다.
그리고 각 업체별로 상품등록 관리에 관한 양식이 전부 다른데요.(카테고리, 등록방식 등) 그 양식은 해당업체 scm관련 call센터에 문의하시면 됩니다.
설정이 모두 끝나셨다면 불러온 상품정보를 일괄 발송하실 수 있습니다.

제가 위와 같은 별내용이(전부 담당자가 콜센타가 등^^;)없는 방법을 응용이라 설명한 이유는 위와 같은 셋팅을 빠르게 하셨으면 하는 마음에 시간을 줄여 들일려고 적었습니다. 괜히 혼자서 끙끙대실 필요는 없습니다. 프로그램 사용 업체에서는 처음에는 귀찮아서 안해줄려고 하거든요. 알아서 해야한다는 등 이 핑계 저 핑계 됩니다.
혼자서 공부 삼아 해보신다고 생각 하신다면 상관없지만 보스님들은 판매만 생각 하셔야 합니다. 쓸때없는 곳에 정신 낭비 안하셔도 됩니다..
요구 하십시요. 한번 설정이 끝나면 크게 손댈 일이 없습니다.. (카테고리는 달라질 수 있답니다.)
셋팅이 완료가 되고 입점 업체가 10군대라고 하시면 불러온 상품정보를 한번에 10곳에 일괄 등록하시면 됩니다~!
왜 일괄 등록을 해야 하느냐 하면요. 상품등록 프로그램으로 같은 상품코드를 10군데에 보내셧다면 그 상품에 관한 옵션 가격 수량 품절 등 10군데 업체를 한번에 관리할 수 있어서 입니다.

만약 같은 상품이라고 할지라도 상품코드가 달리 10군데 업체에 이곳 저곳 등록이 된다면 두번 수고를 하셔야 겟지요…
업체별로 일일이 확인해야 하는 수고스러움까지 생기구요…
좀더 세부적인 문제가 발생할 수도 있는데요 그건 사용하시다보면 자연스레 아시고 해결해 나가실 거라 생각 하고 생략 하겠습니다.

그리고 약간의 수동 등록을 사용 하셔야 할 때도 있습니다.
자동이 저렇게 간단한데 왜 수동등록이 필요하냐 하고 물어 보실거 같아서…

예를 들자면요..
우선 저와 같은 상황에 처했을 때를 예를 들어 보겠습니다.
저는 메이크샵과 상품등록 프로그램이 연동이 안되어서 저는 처음에 메이크샵에서 상품정보를엑셀로 일괄 다운받은 후 상품등록 프로그램 양식에 맞춰 엑셀로 일괄 수정한후 등록 연동 하였습니다. (위에 언급한 바와같이 엑셀을 어느 정도 활용하실 수 있으셔야 합니다.)
보스님께서 엑셀에 자신이 없으셔도 아주 간단한 수정 법 이므로, 조금만 살펴보시면 충분히 해 내시리라 믿습니다.

자 이제 셋팅 및 연동이 모두 끝났다면. 내 상품이 어떤 업체에서 얼마나 옵션은 어떤 것이 주문이 들어왔는지 확인 하실 수 있겠는데요.
주문관리 C/S관리 프로그램이 지원이 함께 되는 프로그램의 경우 한번 더 매칭 작업이 필요합니다.(주문관리,C/S관리 프로그램만 사용 하시는 분들은 꼭 하셔야겠지요.)

이유는.. 판매량이 1건 2건 10건 20건 이정도 라면 충분히 수기로 사입장 및 주문 리스트를 엑셀이나 메모장을 이용해 충분히 활용 가능하신데요.
저 같은 경우는 의류라서, 비슷한 상품명, 비슷한 옵션명 등 하루 많을 때는 수백건의 주문이 들어옵니다. 이럴 경우 정확한 상품 사입명 과 사입처 등 여러 정보가 필요하게 되거든요.
그래서 정확한 매핑을 하여야만 합니다.

정확히 매핑을 끝내셨다면 사입 리스트 및 주문리스트를 관리 하실 수 있습니다.

주문리스트에는 주문자, 상품명, 옵션, 가격, 수량, 주문자 주소, 이름, 연락처, 주문상품명 상품코드, 상품정보 등등이 생성 되게 대는데요.
보스님들이 이용 하시는 택배사 양식에 맞추어 일괄 송장 처리 가능하시구요.
상품 발송도 각 거래처별로 통합관리 하실 수 있습니다.

사입리스트에는 이미지, 상품명, 옵션, 가격, 수량, 거래처위치, 거래처 연락처, 거래처명, 상품코드, 상품정보 등이 생성이 되구요.
보스님들께서 사용하시기 편리한 순서대로 나열하여 프린트 출력하셔서 사용하시면 됩니다.

또한 C/S도 좀더 용이하게 되는데요. 각 거래처별 문의 및 반품 교환 환불 취소건 을 일괄 관리해서 보여줍니다.
능숙해 지신다면 수백건의 c/s도 SMS, 게시판 등을 활용하여 빠르고 원활하게 처리가 가능합니다.

저는 욕심이 많아서 두개의 프로그램을 사용중 입니다.
한가지는 상품등록 관리 프로그램, 또 한가지는 c/s, 주문관리 프로그램 입니다.
두 가지 월 사용료만 부과세 포함 44만원 ㅠ.ㅜ
너무 비싸다는…. 그래도 최대한 활용하여 본전 뽑고 있습니다. ^^;

아직 저도 여러 프로그램을 테스트해보고 있구요. 한가지 프로그램으로 통합하려 합니다.
한가지 프로그램만 딱 사용하라고 한다면… 음 비탑 또는 샵링커 정도가 될 듯싶어요~!
그리고 프로그램 전도사 아닙니다. ㅜ.ㅡ 왠지 프로그램 전도사가 되가는듯한…..
너무 프로그램에 관해 설명하다 보니 홀릭 현상이 생기는듯하네요… ^^;

프로그램이 굳이 필요 없으신 보스님들께서는 무리하셔서 파고들지 않으셨으면 합니다.
저는 여성의류를 판매하고 있고, 그에 따른 인력을 충분히 활용하고자 사용하고 있습니다.
매 시즌마다 수백개의 상품을 준비하고 등록 관리 해야 하며. 그에 따른 주문 사입 C/S등 많은 업무가 발생이 되며 그때마다 인력을 투입하기 어려운 살림이라서 사용 하고 있습니다.

혹시나 보스님들께 정보가 되지 않을까 싶어서 오늘도 몃자 적어 보았습니다…
다음에는 실전 마케팅 노하우 한가지 등록할까 합니다.
그럼 보스님들 오늘도 뽜~이~팅!!