안녕하세요. 서울 금호동에서 핸드폰과 꽃배달 서비스를 하는 소상공인입니다.

알아보니 아이보스 홈페이지에 광고 피해에 대해서 어떻게 대처할지 도움을 받을 수 있을 것 같아서 이렇게 오늘 가입을 하고 글을 남깁니다.

올해 8월에 (주)클릭스라는 대행사로부터 전화가 와서

계약을 하고 광고대행을 맡겼는데요.

서비스내용은 다음과 같았습니다.

1. 네이버 키워드광고비를 저렴하게 상위 유지 (무조건 5위내)

2. 모바일 홈페이지 서비스로 제작해주겠다

3. 핸드폰을 몇개 사겠다..(영업맨트..였음.)

허나 1개월이 흘러.. 광고효과도 없고

키워드광고도 먼가 제대로 되는것 같지 않고

서비스로 제작해준다던 홈페이지도 흐지부지.. 그래서 여기저기 검색해보니

저랑 같은 사기를 당한 광고주들이 많았습니다.

그래서 계약을 해지하고 환불을 요청했습니다.

계약금이 총 3백만원이었는데요. 위약금을 50%정도..물었습니다..

실제로 광고비로 지출된 금액은 20만원도 안되는데요.

위약금 내역을 보니 일단 홈페이지 제작비로 100만원 넘게 책정을 해뒀더군요..

솔직히 홈페이지 제작은 생각도 없었고. 광고 대행해주면서 서비스로 제작해준다고 하니

제작하라고 했는데 이런식으로 나오니 황당했습니다.

(홈페이지는 한번도 사용해본적도 없음..관리자 아이디도 모릅니다..)

너무 과도한 위약금 때문에 네이버에도 문의해보니

(주)클릭스는 이미 네이버제휴사 사칭 문제로 블랙리스트에 오른 기업이었습니다..ㅠㅠ

일단 네이버 제휴사라고 저에게도 전화해서 속였거든요..

암튼 위약금이 너무 크니깐 못마땅해서 내용증명과 함께 환불을 제대로 해달라고 했지만

(주)클릭스는 오히려 으름장만 놓고 본부장이라는 사람도 그냥 법적으로 고소하라고 말할 정도입니다.

ㅠㅠ... 

너무 억울해서 요즘 정말 밤잠을 설칠 정도입니다.

피해자 중 한분이 네이버에 카페도 만들었던데요. 단체소송도 생각하시드라고요.

혹시나 같은 피해보신분들 도움이 될지 모르니 아래 카페 주소 남겨드립니다.

http://cafe.naver.com/sagipihe 

정말 이런 경험이 전혀 없어서 어떻게 대처하는지 전혀 몰겠거든요..

이 부분에 대해서 잘 아시는 분 조언좀 부탁드립니다..

광고 분쟁 위원회에 문의해보니 중재만 해줄뿐 적극적인 도움을 주지는 않드라구요..

소송을 하는것만이..해결일까요..ㅠㅠ

제발 도와주세요..ㅠ