김소희의 스몰토픽·1,088·2020. 02. 14

금방 한다, 다 된다는 뻥, 초짜스타텁과 정크푸드 비만기업

#무료 #스몰토픽 이에요~

금방한다, 다 된다고 해놓고, 일 시작하면 뭔지 엄청 복잡해서 끝날 줄 모르는 스타트업들과의 코워크, 뭐가 문제일까요?

#초짜스타트업 이 #정크푸드 #비만기업 을 만났을 때

디지털트랜스포메이션(DX)이 화두가 되면서, 레거시 기업들이 스타트업을 만나는 기회가 많아지고 있어요.

사실 DX는.. 스타트업이랑 이루긴 되게 어렵답니다… 쩝.. 스타트업 기술들은 인프라를 잘 닦아놓고 퍼포먼스를 늘리는 용도로는 괜찮은데, 이들을 통해 DX가 이뤄지진 않아요….

일이 저렇게 되는 이유는 보통 기업내에 제대로 된 CDO/CIO/CTO가 없어서예요.

보통 해외에는 제대로 된 CDO/CIO/CTO들이 있어서 그들이 기업의 인프라 자체를 디지털로 바꾸는 DX가 어떻게 구현되어야 할지 시나리오를 짜고, 예산을 짜고, 제일 먼저 해야 할 것들을 하면서 시작해요.

기술 트렌드를 모르는 사람이면 “해야할 것”에서 시작하기 보단 “할 수 있는 것”에서 시작하는 경향이 크답니다. 그럼 진짜 발가락을 긁는데서 시작할 수도 있어요…ㅋㅋㅋㅋㅋ

해야할 것의 기준은 명확해요.

일단 DX라는 건 큰 돈 드는 작업이에요. 그러니 한번에 하면 안되고, 이 작업을 잘게 나눈다음, “이만큼 돈들여 더 많이 절약가능한’ 포인트를 찾는 거죠. 즉, “100이란 돈을 들였지만, 회사는 영구히 매달 50을 세이브했다”가 되는 게 첫프로젝트여야 해요.

솔직히.. 소매유통업이..DX를.. CDO/CIO/CTO 없이 한다는 건 어불성설이구요. CDO/CIO/CTO 가 있다고 해도, Microsoft/IBM/AWS 같은 클라우드 파트너없이 시작할 수 있다는 건 참 들어보지 못한 일이에요. 월마트가 어떻게 했었는지 기억나시죠?

그러나 현실적으로는..스타트업들과의 작업을 DX 초석으로 삼는 기업들도 왜 그렇게 되는지는 이해하고 있어요.

일단 기업 자체가 너무나 디지털에 익숙해 있지 않으면, 스타트업 기술을 통해 “디지털이 요런 퍼포먼스를 내는구나”라고 하는 게 중요한 첫걸음이 되기도 하거든요.

근데… 이 부분에서도 참.. 쉽지 않은 게 있답니다. 하핫. 레거시 기업과 스타트업들의 만남에서 종종 일어나는 일은요.

레거시 기업: 애들이.. 금방 된다, 안되는 게 없다고 말은 해도.. 막상 시작하면 프로젝트가 너무 오래걸리더라
스타트업 : 시스템을 나름대로 엄청 잘 구축해놨다고 말은 하셔도.. 막상 열어보면 어디부터 손대야 할지를 모르겠더라

ㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 많아요.. 쩝.

먼저 스타트업 친구들이 아마추어인 경우, 정말 조심해야 해요.

“금방 된다, 안되는 게 없다”라고 말하지 말고 지금 내게 온 클라이언트와 비슷한 클라이언트들이 있었는가 생각해봐야죠. 모든 기업의 상황은 각기 다른 것이에요. 자기 머릿속으로 일반화시켜 놓고 그 가정 위에 대답하는 걸 아마추어라고 하는 거죠. 이건 사실 경험이 없는 애들이 종종 이런답니다.

그러니 기업도 스타트업과 일할 때는 물어보세요. 애들이 아직 어리니까 특히 아래 2가지는 꼭요.

우리랑 비슷한 기업과 일했던 경험이 있는지 (중요)
예상치 못한 문제가 발생할 경우, 당신들은 어떻게 대처하는지 (개중요)

아울러 레거시 기업들도 생각해봐야 할 게 있는데요. 내부 시스템이 로컬서버에 요렇게 생긴 기업이면.. 에고.. 이거 스타트업들 수준으로 뭐 붙여서 퍼포먼스 내기 어려워요… 이건.. 정말 요즘 테크 입장에서 보자면 정크푸드 비만형이랄까요… ? 넘 무거워서 꼼짝도 할 수 없는… ㅠㅠㅠㅠ

이건 진짜 Microsoft/IBM/AWS 같은 클라우드 파트너랑 의논해보셔야 할 부분이랍니다.. 이건 지금 당장 협업하는 스타트업 뿐 아니라.. 누구하고도 시간 되게 걸리게 생긴 형태, 유지보수에 엄청난 돈이 드는 형태, 나중에 OS가 업글되고 나면 멘붕에 빠지게 되는 형태의 표본이에요.

일전에 구세대 IT 기업은 DX 파트너로 조심하라고 말씀드린 적 있쥬? ㅋㅋㅋ 그 친구들하고 구축하신 놀라운 시스템들은 종종 저렇게 생겼을 수 있어요. 이건 언제고 바뀌어야 할 형태랍니다. ‘이 시스템 만들었으니 잘 알거야’ 하면서 자꾸 옛날사람하고 얘기하지 마시고, 클라우드 SaaS 시스템으로 어떻게 하면 바꿀 수 있을지 연구해 보셔야 할 듯요.

진짜 기업이 DX를 이루려면 큰 파트너와 작은 파트너가 고루 필요해요.

물론 스타트업들과의 코웍으로 퍼포먼스를 여러번 내보았다면 기업은 자신감이 붙고 더 능동적으로 DX에 박차를 가할 수 있을 거예요.

하지만, 잊지마세요.

요리는 제대로 하려면 요리사가 해야 하듯, DX를 하려면 CDO/CIO/CTO가 반드시 있어야 한단 것을요. 지금 우리는 라면을 끓이려는 게 아니라, 풀코스 정찬을 만들어야 한다구요. 아셨쥬?