경험에 근거한 주관적인 내용입니다.

(이미지가 깨지는 관계로 원본은 여기서)

 그간 페이스북에 관한 팁을 통해 개인 계정으로 활용할 수 있는 소셜 채널에 대해 알게 되셨다면 이제는 본격적인 기업형 채널로서의 소셜미디어 페이스북에 대해 공유드리겠습니다.

 페이지를 운영하는 이유는 개인 계정에서 할 수 없는 다양한 기능, 인사이트 분석 등을 통하여 기업(브랜드)과 유저가 소통할 수 있는 최적의 공간을 제공하고 다양한 광고 활용을 통하여 최소 비용으로 높은 성과를 거둘 수 있기 때문입니다.

 페이지를 생성하는 방법은 매우 간단합니다. 화면 상단 오른쪽의 작은 화살표를 클릭하시면 메뉴가 뜨는데 해당 버튼을 누르시고 페이지 만들기를 클릭하시면 페이지를 생성하는 페이지로 이동합니다.

 페이지 생성 페이지로 이동되면 목적에 맞는 페이지를 고르셔야 합니다. 노출(도달), 브랜드 인증과 관계가 있으니 해당하는 카테고리의 페이지를 신중하게 선택해주시면 됩니다.

그리 어렵지 않게 간단한 클릭만으로 페이지 생성이 완료됩니다. 

페이지 관련 노하우(1)

페이지는 이름이 매우 중요합니다. 친근하고 기억에 많이 남는 이름으로 결정하는 것이 좋습니다.
(최근 페이지를 개인 이름으로 운영하기도 합니다. 현재 소통 채널로 운영되고 있는 필자의 페이지도 동일한 형태입니다. (오창엽)

콘텐츠 수급을 위해 페이지 운영의 목표를 확실하게 설정합니다.
(잡다한 정보성 페이지의 경우 운영 중간에 중단할 확률이 높습니다)

경쟁사를 선택하여 벤치마킹하고 타깃을 정합니다.

프로필 사진 최소 사이즈 180 * 180(픽셀)
커버 사진 최소 사이즈 851 * 314(픽셀)

페이지를 시작하기에 앞서 기본적인 설정을 해주셔야 합니다. 앞서 설명드린 개인 계정 설정하고 비슷합니다.

보기만 해도 복잡하고 머리가 아파오는 메뉴들 그러나 차근차근 살펴보시면 그리 어렵지 않습니다. 외국어와 마찬가지로 사용하는 것만 사용합니다. 

 우선 페이지를 열심히 육성하는데 개인 계정이 해킹을 당하거나 혹은 담당자의 갑작스러운 퇴사 등으로 발생하는 문제를 미연에 방지하기 위해 페이지 역할 설정을 먼저 진행합니다.

관리자, 편집자, 댓글 관리자, 광고주, 분석자, 라이브 방송 진행자에 대해서는 상세하게 설명이 되어 있으니 별도의 설명은 생략하겠습니다. 이어서 페이지가 광고나 스팸에 손상을 입지 않게 관리할 수 있는 설정을 진행해야 합니다.

여기까지 설정을 마무리하셨다면 기본 설정이 끝났습니다.

 이제 페이지에서 사용되는 각 메뉴들을 살펴보도록 하겠습니다. 먼저 살펴볼 메뉴는 페이스북 운영에 있어 중도가 높은 메뉴 중 하나인 '인사이트' 메뉴입니다.

 인사이트 메뉴는 페이지의 통계를 확인하는 메뉴로 페이스북에 일어나는 유저들의 행동에 대해서 파악하여 반응이 좋은 콘텐츠를 만들 수 있게 정보를 주는 메뉴입니다. 

첨부한 스크린숏을 참고해보시면 홍보를 진행한 게시물의 도달과 참여, 업로드한 게시물의 반응, 경쟁 페이지의 현황 등을 확인하실 수 있습니다. 이 정보를 통하여 페이지의 콘텐츠 변화, 타깃의 변화 등을 찾아내어 보다 효율적인 운영을 할 수 있습니다.

 콘텐츠가 지속적으로 늘어날 경우 관리가 매우 어렵습니다. 그렇기에 게시 도구 메뉴를 활용하여 이미 게시했던 콘텐츠의 반응을 살피거나 콘텐츠를 만들거나 예약 발행을 진행할 수 있습니다. 

 기본적은 페이스북의 설정은 이것으로 마무리하겠습니다. 페이스북의 사용에 대해서 다양한 서적이나 외부 강의를 통해서 교육을 받고 계시는데 블루프린트라는 페이스북 공식 교육 사이트에서 무료로 받을 수 있습니다.

 중요한 것은 콘텐츠와 나와 관심되는 사람들을 어떻게 정밀하게 타게팅할 수 있느냐입니다.

페이스북에 관한 팁 -7- 에서는 페이지 운영과 확산의 노하우에 대해 공유드리겠습니다.

시작은 어려우나 단 한 번만 해보시면 쉽습니다.