하락하는 리드전환율의 원인을 추적해봤습니다. ㅠㅠ

2017.03.23 15:48|

권용범|

추천5|

조회수1,021|

댓글4

안녕하십니까? 오늘은 리드전환 때문에 고민 중인 분들을 위해

제 경험담을 공유하려고 합니다. 참고로 말씀 드리면 저는 아직 배울 게 많은 마케터입니다.

그러니 부족한 부분이 있더라도 양해 부탁드립니다. ^^

 

리드전환율 하락! 대체 어디서 그 원인을 찾을 수 있을까요?

 

저도 사실 얼마 전까지 이것 때문에 전전긍긍 ㅠㅠ 이것도 역시 분석이 필요합니다

 

 

 

저는 리드 전환율이 높지 않아 한달 전에 키워드 확장과 광고 소재명을 변경해보았습니다.

그리고 한 달간의 테스트

 

하지만 이 그래프에서 보시다시피 크게 효과가 없었습니다.

 

1. 215일 세션이 올라간 것은 GDN을 처음 시작한 영향으로 보입니다 ㅠ  

 

2. 그리고 페이스북 광고 소재도 변경해 보았으나 크게 효과를 보지 못했죠 ㅠㅠ

   잠깐 소재를 변경한 날에만 세션이 늘어나고 그 이후에는 이전 형태를 회복했습니다 ㅠ

 

3. 그래서 이번에는 외부 광고 콘텐츠 보다 내부 콘텐츠의 문제로 눈을 돌려보았습니다.

    즉 운영 중인 홈페이지의 콘텐츠를 점검해보았다는 말씀!

 

리드 전환이 되려면 사이트 접속자가 특정 페이지에 도달을 해야 하는데

그러지 못하고 이탈을 하게 되면 리드전환이 되지 않죠

그래서! 어떤 페이지에서 가장 많은 이탈률을 보이고 있는지 확인해 봤습니다.

 

 

 

구글애널리틱스 접속 후

행동 -> 사이트 콘텐츠 ->이탈 페이지를 확인해 봤더니 

 

세상에 맙소사 랜딩 페이지에서 가장 크게 이탈이 일어나고 있었습니다.

물론 랜딩페이지가 가장 먼저 보이니 많이 노출되기 때문에 덩달아 이탈도 많이 늘어났다고 

생각할 수 있겠지만 반대로 랜딩 페이지가 시선을 끌어준다면 이탈률은 당연히 적어지겠죠 ㅠ

 

이말인즉, 노출되고 있는 키워드 광고소재와 메인 페이지에 처음 노출되는 텍스트와 이미지가 

일치하지 않거나 메인페이지가 시선을 끌기에는 무언가 부족하다는 것이라고 판단됩니다.

 

실제로 랜딩페이지에 접속하는 사람들은 3초 안에 해당 사이트가 자신에게 도움이 되는지 

안 되는지를 파악한다고 합니다.

 

일단 저희는 b2b가 대상이기 때문에 키워드 광고 소재 그룹을 총 4가지로 나누어서

ceo타깃, 마케팅담당자 타깃, cs담당자 타깃, 물류담당자로 구분하고 있습니다.

 

대표적으로 ceo타깃의 소재를 보도록 하겠습니다.

 여기에서의 소재명은 

<주문단위 택배포장영상 자동촬영, 작업 노드없는 자동촬영 시스템. 택배오배송 방지>

 

그리고 렌딩페이지 첫 화면을 보겠습니다.

 

 랜딩 페이지 첫 문구 <골치아픈 클레임이 사라집니다.>

 

이처럼 서로의 메시지가 통일 되지 않고 엇갈린다면 사이트 접속자의 시선을 끌지 못하거나

그대로 이탈을 유도하는 원인이 될 수도 있습니다. (제가 직접 체험해본 결과입니다.)    

 

여러분도 만약 리드전환율이 낮게 유지가 된다면 어떤 페이지에서 가장 많은 이탈이 일어나는지를 한 번 체크해 보시고 그에 따른 대책을 세우시기 바랍니다.

 

분명 가장 많은 이탈률을 보이는 페이지에 그 해답이 있으리라 생각합니다. ^^

웃을 때가 아니네요;;; 빨리 저 랜딩페이지 문구부터 수정하러 가야겠습니다 ㅡㅡ

 

물론 제가 작성한 글이 100% 정답은 아닐 겁니다. 그러나 제 경험상 나온 이야기이고

조금이나마 여러분에게 도움이 되고자 하는 마음에 작성한 콘텐츠이니

부족한 점이 있더라도 귀엽게(?) 봐주시기 바랍니다. ^^  

 

스크랩

공유하기

신고

하트 아이콘ryung0님 외 4명이 추천했습니다.

 권용범
포장영상 촬영 솔루션 '리얼패킹' - 권용범 www.realpacking.com
  • 활동지수6단계 (612점)
  •  

댓글 4
아이보스 알림

지금 이 글은 권용범 보스님의 아이보스 인기 게시글입니다.

SNS에 공유하여 정보를 나누어 보세요. 페이스북 트위터 카카오스토리
하루동안 보지 않기
소셜로그인
번호제목작성자등록일추천조회
BEST광고 상품 리스트[18] 

공유보스

03.30254,621
3178온라인마케팅 관련 자격증 종류[5] 

jo2318

03.3021,658
3177현재 광고 상품 뭐뭐 추가하면 좋을까요?[2] 

TreCooL

03.2801,184
BEST네이버, 쇼핑 채널의 비중이 어떻게 변하였을까?[7] 

백억만

03.27111,442
BEST의.외.로. 온라인 마케팅의 기본이 되는 상품페이지 ..[26] 

baljunso

03.27352,554
3174쇼핑몰편 2_키워드광고 입문 CPC 광고 개념잡기[8] 

어린아이

03.247755
3173쇼핑몰편 1_키워드광고 입문 CPC 광고 개념잡기[9] 

어린아이

03.2351,129
BEST하락하는 리드전환율의 원인을 추적해봤습니다. ㅠㅠ [4] 

권용범

03.2351,022
BEST마케팅도서 101가지 리스트[29] 

공유보스

03.23475,701
3170제품사용후기를 늘리려면 이벤트로는 부족한걸까요?[5] 

파프리카

03.232693
3169네이버가 만든 브라우저 웨일?[9] 

쟈누

03.221864
3168구글 관련 자격증 따고싶은데 공부 어떻게 해야하죠?[5] 

TreCooL

03.220531
BEST2017년 콘텐츠산업 전망 보고서[15] 

영자보스

03.22294,179
3166로컬광고 입지가 점점 줄어드네요...[3] 

어린아이

03.220613
3165혹시 매출 보장형 광고상품 뭐가있을까요?[9] 

무슨상관

03.221469
3164청소년/학부모 대상 홍보채널 어떤 게 있을까요?[6] 

newvalue

03.221477
3163이것도 마케팅인가요?[18] 

baljunso

03.22131,097
3162유튜브 질문점을 여기에 올려도 될까요? 

리치..

03.220339
3161파이썬 하려면 수학도 어느정도 해야하는게 아닌가요? [3] 

빅데이

03.210425
3160혹시 카페 사장님들 모여게신 카페나 커뮤니티 사이트 ..[4] 

TreCooL

03.211456
3159혹시 간단한 홍보만화제작 업체 아시는분~~ [2] 

닉네임은나중에

03.210336
3158네이버 메인 화면 27일 개편 

쟈누

03.200370
3157서울 경기 인천만 바이럴 하려니까 힘이 좀 드네요[3] 

무궁무진

03.200457
3156구글애드워즈 전문가님들 도와주세요~[4] 

무다리맘마

03.191563
3155혹시 네이버 검색광고 대행사 처럼 구글 검색광고도 대..[5] 

사자왕

03.191450
3154페이스북에 관한 팁 -7-[1] 

03.196846
3153페이스북에 관한 팁 -6-[1] 

03.194638
BEST우리회사, 온라인으로 갈수 있을까요?[30] 

baljunso

03.18301,717
3151키워드락걸린건 영구락인가..[6] 

가구가구

03.180390
3150메가팔로우대체로 쓰고있으신 어플 뭐가좋을까요!? 

황형님

03.180285
top

로그인 후 더욱 많은 기능을 이용하세요!

네이버 계정으로 로그인
페이스북 계정으로 로그인
구글 계정으로 로그인
카카오톡 계정으로 로그인
이메일 또는 아이디로 로그인
X
회원가입ID/PW 찾기 소셜 계정 로그인

전체 알림

모두 읽음 표시 알림함

받은 쪽지함

모두 읽음 표시 쪽지함