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[단톡] 경쟁사 상표명으로 키워드광고 하면 위법인가요?

2016.02.11 09:17

신용성

조회수 5,041

댓글 2

민 : 흐음!! 질문 하나 드립니다. 네이버 키워드 광고를 경쟁사 브랜드 이름을 키워드 광고로도 걸었더니 경쟁사에서 전화가 왔네요. 왜 남의 이름으로 키워드를 걸었냐면서 내용증명을 보내겠다고 이야기를 하네요. 음음~ 이게 법적으로도 문제가 되는건지, 확실히 잘 모르겠네요. 혹시 이런 관련 경험이 있거나, 내용에 대해서 아시는 분 있으신가요? 저희 브랜드는 '***' 손톱깎이이고, 전화가 온 곳은 '****' 손톱깎이네요~ 

 

여 : 궁굼하네요 어덯게 될지 저희 같은 경우고 저희 회사이름으로도 광고하는곳 잇는데 

 

민 : 네이버에다가 문의하라고 이야기를 계속하는데도, 제 말은 안 듣고 내용증명만 보내겠다라고 이야기를 하길래, 쿨하게 보내라고 했습니다ㅋㅋ 어차피 쉽게 내릴 수 있는거니까 

 

여 : **** 같은 경우는 상표 등록이 되 잇을 것 같은데 그럼 문제가 되겟네요. 제 경험상 나머지는 전문가에게 그래서 저 같은 경우 민보스님이라면 ****도 입점 해놓고 광고를 합니다. 

 

민 : 아아. 그런 방법도 있겠네요~ 대부분의 브랜드 명은 다 상표 등록이 되어 있을테고 매장에서 상표를 대문 앞에 걸어놓고 장사를 하는 건 문제가 되는게 확실한데 브랜드 도용이니까 네이버 키워드 같은 경우에는, 해당사항이 어떻게 적용이 되는지 그걸 정확히 모르겠네요. 

 

여 : 저번에 강의들을 때 *** 어학원에 다른 학원 이름 걸고 광고하기도 한다하니까 

 

장 : 민보스님 저희는 그 브랜드가 상표등록이 되어 있으면 큰 문제가 될 수 있답니다. 

 

민 : <사진 읽지않음> 네이버 지식인에 이런 답변들이 있긴 하네요, 물론 전문가의 답변은 아니지만 

 

장 : 상표귄 등록되어 있다면 손해배상을 해야 할 수도 있답니다. 

 

민 : 만약에 상표권이 ****로 등록이 되어 있다면 

 

장 : 그쪽에 전화하셔서 직원이 실수로 했다고 하면서 마무리 하심이 좋을듯하네요 

 

민 : 해당되는 키워드의 기준이 뭘지... 

 

여 : 상표등록일 것 같은데요. 

 

장 : 키워드의 기준은 상표권등록자의 상표인정범위에 따라서 달라요. 

 

민 : 만약에 '***'라고 등록이 되어 있다면, 

 

j : 경쟁 상품, 회사상호는 사용하지 않는 것이 좋습니다. 

 

민 : ***손톱깎이는 안되는 걸 테고 ***이라면 **** 이건 되려나;; 기준이 참 ㅠㅠ 

 

장 : 저희는 큰형네로 상표권등록이 되어 있고 식음료로 했거든요. 그래서 큰형네칡즙, 큰형네포도즙 이렇게 도용이 막아져요.


민 : 해당 글자가 들어가는 동일 업종의 경우인 거겠네요~ 한 번 상표 검색을 해봐야 겠네요. 타 유명상표 상품의 연관검색어 홍보하실 목적이라면 키워드는 쉽게 내릴 수 있긴 하니깐 

 

j : 블러그나 카페를 이용하시는 것 이 좋습니다. 

 

민 : 지식인도 활용하기 좋을거 같긴 하네요! 

 

j : 네, 많이 사용되고 있지요. 키워드 문제는 네이버에서 조치를 취하는 경우도 있습니다.


민 : 검색하니깐, 네이버에 자체에 문의하면 내려버리기도 한다네요~ 

 

j : 네 

 

민 : 근데 키워드 광고를 **** >> 광고문안을 "****만큼 좋은 ***" 이런 식으로 걸면 이것도 문제가 될려나요. 물론 저렇게 걸진 않겠지만. "****보다 더 좋은 ***" 라고 하는 건 확실히 문제가 될 듯하니, 적당히 표현을 돌려서 애매하게 한다면 "*** 손톱깎이, **** 손톱깎이와 비교해보세요!" 이렇게 광고문안을 작성한다면 문제가 될려나요. 

 

j : 미샤를 참고하세요 

 

민 : 어느 선까지가 법적인 선을 탈 수 있을지를.. 미샤요?! 

 

j : 좋아하는 회사는 아니지만 아슬아슬하게 마케팅을 하지요 

 

민 : 음음// 

 

j : 나름 효과도 있구요. 

 

민 : "광고 노출기준은 검색어에 대한 연관성과 광고주의 입찰가입니다." 애매하네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 

 

j : 문구에도 ****이 ...없으시니 

 

민 : ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ연관성 :: 같은 손톱깎이이기 때문에 연관성은 있다. 입찰가는 높게 제시했다. 고로 문제가 없으려나요 ㅋㅋㅋ 

 

j : 상품도 없으시구요. 함께 파신다면 광고는 가능할 듯합니다. 검색어 내에 타사이트 들은 상품을 함께 판매하고 있습니다. 

 

민 : 아하! http://www.i-boss.co.kr/ab-74602-1676 "네이버의 경우는 제목과 문안에 경쟁사 키워드 삽입만 하지 않고 홈페이지 안에 키워드에 대한 연관성만 있으면 가능하다" 딱 저희네요...;


여 : ****이 연관성이 있어요? 

 

민 : 음 이게 말하기 나름인데. 같은 손톱깎이이다. 라고 보면 너무 우기기이려나요. 일단 네이버에 문의를 해볼려구요~ 해당 키워드들이 딱히 크게 유입되는 키워드는 아니긴 한데, 이참에 확실히 내용을 체크해보고 진행해야겠네요. 법적인 게 참 어렵네요ㅠㅠ 

 

여 : 네 저도 저런 분쟁들 여러 번 해봤는데.. 분쟁을 해서 이겨도 얻는 게 별로 없고 신경쓰고 고민하고 알아볼 시간에 분쟁소지 없는 마케팅을 하는 게 더 유리한 것 같아요.. 

 

민 : 어쩌면 경쟁사 키워드를 쓰는 게 상도덕적으로는 문제가 되는 행위다라고 볼 수 있긴 한데, 공룡과 싸울려면 참 ㅠㅠ 

 

여 : 꼭 싸워야 할 부분은 싸워야 하지만요 

 

민 : 맞습니다~ 다만 상품등록할 때, 상품명이라거나, 상품에 연관 태그들에도 ****을 적용하고 있는 중이랏, 전반적으로 어느 선까지 문제가 있는지 여부를 체크해야할 필요성이 확실히 있는 상황이긴 하네요.


여 : 네 그부분도.. 그쪽에서 내용증명 보내오면 내리거나 싸워야 하는 부분 입니다. ^^저희 같은 경우에는 어떤 사람이 효도의자.. 라는 상표를 등록해서 효도의자라는 키워드를 쓰지 말라는 경우도 있었습니다. ^^ 

 

김 : 아씨교자상 썼다가 벌금냈어요. 혹시 절대 쓰지마세요 ^^ 아씨~~ 

 

여 : ㅋㅋ 유머감각 좋으세요.. 제일 무난한건 **** 제품 등록 해놓고 하시면 되요... 그럼 그쪽에서 취급하지 말라는 경우도 생기지만 그 전까지는 머라 하기 힘들죠... 

 

민 : ㅎㅎ 아씨교자상ㅋ 헙 혹시 벌금 얼마나 내셨어요? 알려주실 수 있나요? http://saedu.naver.com/review/searchad/relationGeneral.nhn 제대로 내용 체크 중이네요 ㅋㅋ 뭔가 공부를 잘하고 있는듯1 사례 2번에 정확히 해당되는듯하네요. 

 

_talkm_oWlnQStsHG_sqn3QeMeXytzklWYK2NKa1_lh2fca.jpg 이런 것도 있고! 일단은 사용불가라고 보는 게 맞네요ㅠㅠ 방법은 말씀하신대로, 해당 상품을 하나라도 등록을 해놓으면 괜찮긴 하겠네요.


김 : 벌금은 다 틀린데, 저희 회사는 300정도. 

 

민 : 허겅 ㅠㅠ 기준에 사용불가는 확실하고, 업체 쪽에다가 네이버랑 직접 통화를 해보시라 했더니 방금, 네이버쪽에서 리젝트 관련해서 메일이 왔네요. 키워드 내렸다고 ㅎㅎ 좋은 공부한 거 같네요!! 크릉 

 

지 : 네이버는 CPC키워드 삭제요청을 해당 업체에서 신청하면 바로 내려줍니다. 하지만 다음(카카오)의 경우는 등록된 상표권 확인 절차를 거쳐서 내려주는 경우가 있습니다. 문제는 해당 상표권을 의도적으로 걸었다면 손해배상 청구 대상이 됩니다. 특정 상표권은 조심히 사용하시는게 맞습니다. 왠만하면 광고를 하지말거나 상품하나 등록해주고 광고하세요-ㅇ-;;

 

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위 내용은 아이보스가 운영하는 마케터 단체 카카오톡의 대화 내용을 인용한 것입니다. 마케터 단톡에 참여하고자 하시는 분은 아래 링크를 참조해주세요.

http://www.i-boss.co.kr/ab-184140-626  

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