매일 눈팅만 하다가 궁금한점이 있어서 여쭤봅니다. 

현재 약2년정도된 가구쇼핑몰입니다.

요즘들어..아니 예전부터 있었겠지만

카드결재까지 도달하여 3~4회정도 시도하다 이탈하는 경우들이 제법 보여집니다.

쇼핑몰 특성상 2~30대보다는 4~50대이상의 고객님들도 많이 계신데요

저역시 카드결재 시도하다보면 중간중간 쉽지않은 고비들을 겪게 되는데요,

익스플로러 버전문제나 기존에 전자상거래 안하셨던분들의 경우

여러 이유에서 깔끔하게 카드결재가 완료되지 않는경우들이 있다고 생각되더군요.

카드결재 안된다고 전화오면 유선상으로 차근히 안내드리기도 했었고.

더 힘든경우에는 KCP에서 원격으로 확인해드리면서 진행도 해봤었는데

소비자 입장에서는 많이 번거로운 일이라고 생각기 들었구요,

해서....ARS카드결제를 고민중입니다.

경쟁사들보면 사이트상에 ARS결재에 대한 문구들은 보여지질 않던데..

실제로 아직 사용을 안하는건지..

별생각이 다드네요..이걸 해야하는지..

혹시 이런일 먼저 겪으시고 해결해내신 선배님들계시면 조언 부탁드려봅니다.