불만제로 보셨나요?

방송이후에 아이보스 게시판이 시끄러울줄 알았는데 의외로 조용하네요.  다 알고 있었던 불편한 진실이어서 그런가요?

경쟁은 좋은겁니다.  그래야 발전하니까요.

그런데 지나친 경쟁은 산업을 피폐화하고 외부의 개입을 초래해 의도하지 않은 산업의 구조조정을 맞이합니다.

이 방송의 여파로 일부 병원들이 비용이 더 들더라도 좋은 마케팅대행사를 찾겠지만, 일부 업체들은 대행사들을 배제하고 직접 직원을 채용하는 방향으로도 갈 수도 있겠죠.

병원 입장에서 생성아이디/조합한 가공 후기의 사실을 알면서도 모르는척 했을수도, 직접적으로 시켰을수도 있지만,

거기에 대한 책임을 누가 지게 될지는 뻔한일이지 않나요!!

앞으로도 마케팅아닌 장난을 계속치면 온라인마케팅 사업 자체를 지금처럼 양지에서 진행할 수 없을지도 모르겠네요.

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 아래는 불만제로 프로그램 소개 내용입니다.

제로맨이 간다
병원 수술 후기가 가짜? - 도 넘은 성형 마케팅

▶ 내가 본 후기가 가짜 후기?!
불만제로 앞으로 제보가 도착했다!

“후기가 병원에서 만든 가짜 정본데 사람들이
그걸 모른 채 믿고 병원을 찾더라고요”

인터넷에 올라오는 수술후기를 병원에서 작성한다는 병원 홍보업체 직원의 충격적
인 제보! 이런 후기에 속아 병원을 방문했던 환자들을 불만제로 제작진이 만나봤다.
리얼후기를 쓴 카페 회원에게서 쪽지로 병원을 추천받아 성형수술을 받았다는 이
모 씨와 김 모 씨! 후기에서 자랑하던 결과와는 달리, 이들은 부작용을 겪고 있다고
한다. 성형만이 아니다! 치질카페를 통해 같은 병원에서 수술 받고 부작용을 호소하
고 있는 다수의 카페회원들. 한 회원이 지속적으로 쓴 추천후기를 보고 찾은 곳이라
는데! ‘3백년 만에 있는 명의’에게 수술 받고 완치됐다는 회원! 불만제로 확인 결과,
병원 관계자로 밝혀졌다. 보는 이를 혹하게 만드는 칭찬일색 수술후기의 진실은 무
엇일까?

▶ 잘 나가는 병원의 머스트 해브! 후기 마케팅
인터넷 수술후기의 정체를 밝히기 위해 불만제로, 직접 확인에 나섰다. 본인이 직접
수술을 받았다는 성형후기에 정보를 요청하는 댓글을 달아본 것. 3시간 만에 도착한
124개의 정보쪽지! 과연 이 쪽지의 정체는 무엇일까?

“얼마나 퀄리티 높은 카페에서 활동을 안 걸리고 잘 하느냐가 중요하죠”
“리얼후기를 남기는 거죠. 댓글 달리게 하고 병원 정보 쫙 뿌리는 거죠”

일반 소비자의 자발적인 입소문을 통해 홍보효과를 얻는 ‘바이럴 마케팅’. 하지만 일
부 병원 홍보대행업체에서는 수술후기를 허위 작성하고, 쪽지를 보내 환자를 병원으
로 유인하고 있었다. 이런 후기 마케팅으로 효과 본 병원이 한두 곳이 아니라는데~
예약환자로 문전성시, 가짜 후기 덕분에 건물까지 세운 병원도 있다는 업체들의 설
명! 정보공유를 가장해 소비자를 낚는 가짜 후기의 불편한 진실을 취재했다.

▶ 소비자의 눈을 속이는 충격적인 마케팅 실태!
업계에 따르면 강남의 한 유명 성형외과에서 한 달에 쓰는 온라인 홍보비가 무려
3억! 카페, 블로그, 지식검색, 연관검색어, 실시간검색어까지 홍보를 안 하는 곳이
없다고 한다. 포털 검색결과에서 첫페이지에 노출되면 좋은 병원, 실력 있는 병원이
된다는 업체의 설명!. ‘도배’를 하기 위해 개인정보 도용까지 서슴지 않는 곳도 있었
다.

“친인척 동원해서 아이디를 제공받고, 그것도 안 되면 아이디를 사서 제공합니다”
무려 50개의 아이디를 가지고 병원을 홍보했다는 전 병원 홍보대행업체 직원의 고
백! 불만제로, 일부 업체가 아이디 판매업자로부터 암암리에 아이디를 사서 쓴다는
정보를 입수, 중국 사실 확인을 위해 중국으로 날아간 <불만제로 UP> 제작진, 어렵
게 아이디 판매업자들을 만났다. 단돈 100원에 팔리는 인기 포털사이트의 아이디!
직접 만든 프로그램으로 비밀번호를 해킹하고, 없던 아이디를 만들어내기까지 한다
는 판매업자들! 포털사이트에 병원 이름으로 도배하는 것이 최대의 목표

이런 아이디를 구입하고, 심지어 카페까지 구매해서 인터넷 카페를 소유하고
여론까지 조작하는 병원들! 결국 피해는 고스란히 소비자에게 돌아오는 셈인데.
<불만제로UP>에서 불법 후기 마케팅의 실태를 낱낱이 파헤쳤다!