대출 상담 세일즈의 형태가 온라인 광고에 80%이상 의존하고 있는 것이 현실입니다. 하지만 대출 상담사의 전문적인 교육 시스템의 부재로 인해 광고 비용 대비 수익 창출이 되지 못하는 기업이 많습니다. 이번 대출상담 핵심 스킬 교육은 바로 이러한 부분을 해결하고자 시작하게 되었으며 실제 광고를 통해 유입된 고객과 대출상담사의 1:1 맞춤 상담 시스템을 활용하여 고객의 만족도를 올리고 최상의 금융서비스를 제공할 수 있는 기회라 생각됩니다.
# 이런 경우 신청 하세요!
1. 고객 유입은 많은데 실적이 없는 경우
2. 대출 상담사 경력은 많으나 상담 업무 경험이 부족한 경우
3. 여러 체널로 광고를 시도해 보았으나 비용대비 효과가 없는 경우
4. 대출상담사 교육 프로그램이 필요한 경우
5. 가망 고객은 많으나 진행 고객이 적은 경우
6. 부재나 미신청 건수가 많은 경우
7. 상담 완료 후 사후 관리가 안되는 경우
본 강의 수강 후 10%~ 30%의 실적 상승의 효과를 나타나는 것으로 확인 되었습니다.
# 커리큘럼
* 강의 진행 상황에 따라 강의 커리큘럼 진도와 내용이 일부 조정 될 수 있습니다.
1.고객 상담 도입부
고객은 정확한 문의 목적을 갖고 상담신청을 한다. 고객의 관점에서 대화를 리드 해야 맞춤 상담이 가능하다.
2.고객별 맞춤상담
고객의 상황별 맞춤 상담을 진행해야 고객에게 최고의 서비스를 제공한다.
3.직군별 맞춤상담
고객의 직군에 맞는 금융사 선택 및 신용관리 컨설팅
4.부재 관리
상담 신청한 고객이 연락이 안되는 부분에 대해 4가지 유형으로 관리
5.승인 완료 후 관리
상담이 종료 되고 대출승인 후 고객 관리
6.금융사별 가이드 정리 방법
각 금융사 별 가이드를 정리 및 관리하는 방법
7.질문 & 답변
강의 종료 후 간단한 질문 과 답변
# 강사 소개
* 강사명 : 김남규 대표
* 학력 : 중앙대학교 경영학과 졸업
* 약력
1993년~ 삼성전사 동해서비스센터 컴퓨터 사업부 입사
1997년~ 산소리넷 웹호스팅 회사 창업
1998년~ LG카드 , 론스타 , 솔로몬 신용 정보
2007년~ SC제일은행 팀장
2008년~ IBK기업은행 강서지점 수석팀장
2009년~ KB캐피탈(구 우리파이낸셜㈜ ) 강서지점 수석팀장
2010년~ 현대스위스저축은행 센터장
2013년~ 씨티은행 ㈜씨티금융판매서비스 센터장
2016년~ ㈜머니플레이 SBI저축은행 대출모집법인 운영 2017년 6월 폐업
2017년~ 다온미디어 창업 현재 까지 운영중
* 주요 업무
2010년~ 2013년 SBI저축은행 / 씨티금융판매서비스 - Sales Mgr. / 센터장 역임
▪ 직장인신용대출을 Main Product로 하여 햇살론, 메디컬론, 공무원연금대출,
개인사업자대출, 카드론 등 개인대출상품 전반 운용
▪ 대출상담사 및 SA 채용 및 교육 / Market Survey & Feedback / 대출신청서류의 적
정성 검토 및 승인신청 / 실적관리 및 영업목표 달성 / 심사 & 마케팅 부서와 협업
사고예방교육 및 민원처리 / 센터 비용처리 및 관리 전반
2015년~ ㈜우노에셋 대표이사 : 판매법인 경영 총괄
2016년~ ㈜머니플레이 : SBI저축은행 대출모집법인 경영 총괄
2017년~ 다온미디어
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참가비 결제와 관련해서도 미리 규정을 숙지하여 주십시오.
* 비용 결제 후 불참하는 경우 환불되지 않습니다. (기회 손실의 문제)
* 참가 취소는 1일 전까지 가능하며 이후부터는 불가합니다.
협조를 구하는 글
* 이 행사에 대한 문의는 개설자의 쪽지 혹은 이메일로만 문의가 가능합니다.
* 교육사업부 및 고객센터에서는 문의에 응대할 수가 없으므로 연락을 삼가주십시오.
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아래 후기는 개설자인 '신용성'의 다른 강의에 대한 후기입니다.
정모를 신용성이 개설하여 신용성에 대한 후기가 따라다니는 것이므로 일종의 버그입니다.
위 교육에 대한 후기는 아니므로 혹시라도 오인이 없으시길 바랍니다.
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* 비용 결제 후 불참하는 경우 환불되지 않습니다. (기회 손실의 문제)
* 참가 취소는 1일 전까지 가능하며 이후부터는 불가합니다.
협조를 구하는 글
* 이 행사에 대한 문의는 개설자의 쪽지 혹은 이메일로만 문의가 가능합니다.
* 교육사업부 및 고객센터에서는 문의에 응대할 수가 없으므로 연락을 삼가주십시오.
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아래 후기는 개설자인 '신용성'의 다른 강의에 대한 후기입니다.
정모를 신용성이 개설하여 신용성에 대한 후기가 따라다니는 것이므로 일종의 버그입니다.
위 교육에 대한 후기는 아니므로 혹시라도 오인이 없으시길 바랍니다.