PG사별 오류에 대한 대응

2016.03.31 16:53|

보스톡|

추천2|

조회수1,269|

댓글1

[손1*]
KCP보다는 LG U+이나 빌게이트 이런 애들이 좋지 않나요? KCP는 오로지 윈도 IE에서만 결제가 완벽하고 윈도 내 다른 브라우저에서는 문제가 있더라구요. 다른 OS에서는 전혀 결제가 안되구요.
현재 KCP 쓰는데 서비스도 그렇고 LG U+나 빌게이트 이런 쪽으로 바꿀까 하고 있습니다.
[류1*]
이니시스가 오류 수정은 짱이던데요. 홈페이지에서 이니시스 마법사만 실행하면 해결되구 크롬에서도 결제 잘 되구.
[손1*]
오. 이니시스 혹시 다른 OS에서도 결제가 문제 없나요?
[류1*]
다른 OS는 쓰질 않아서 ㅠ
KCP 쓸 때 결제 안된다는 문의가 종종 있었는데 이니시스는 거의 없구 이니시스마법사 실행하는 거만 알려주면 바로 해결되니 좋더라구요.
KCP 때는 KCP 전화해서 고객하고 연결해서 되네 안되네 번거로웠거든요. 심지어 어쩔 수 없다로 귀결된 때도 있어서;;;
[손1*]
긍까요. KCP는 너무 대응이 소극적이고 이상해요.
[류1*]
소비자 입장에서 개인적으로는 제가 쓰는 컴들이 다 이상한지 모르겠는데 LG유플러스는 뭐 깔으라는 게 넘 많아서 결제 중도포기할 때가 종종 있어요. 결제 오류나서 보면 LG유플러스인 경우가 대부분이구요. 많이 사용하니까 비율의 문제일 수도 있는데 저는 정말 LG유플러스랑 안맞는 것 같아요 ㅠ
[손1*]
아앗. 그런 사연이..사실 PG는 많이 설치하지 않습니다. 설치 권장하는 건 카드사 결제 모듈이 많습니다.
PG사는 많아야 1개 설치합니다. 류보스님 어떤 카드로 시도하셨는지 여쭤봐도 될까요?
[류1*]
저는 국민 하나 현대 이렇게 사용해요. 주로 국민을 많이 쓰구요.
설치를 많이 하라는 거보다 설치가 잘 안돼서 여러번 하다보니 많이 한다고 느끼게 되는것 같아요.특히 LG유플러스의 경우 어떤 쇼핑몰에선 결제 단계도 아닌데 알림? 경고? 하튼 그런 게 떠서 불편할 때가 있더라구요.
전 인터넷전화 등 LG유플러스 이름이 붙은 건 이상하게도 남들보다 더 안좋은 일이 많아서 아예 PG도 LG유플러스는 배제하고 골랐어요.
쓰고보니 넘 디스네요;;;
[손1*]
어쩌겠습니까 불편한 건 불편하다 말해야죠 ㅎㅎ
[김1*]
저도 kcp 쓰는데 불편한 거 여태 참고 썼더니 당장 내일 옮겨야겠네요 ㅎㅎ한 명이 주문하려고 결제오류 6~7번씩 나는 거 보면 정말 혈압 오릅니다 ㅋㅋ
[손1*]
아 ㅎㅎ 더 황당한 건 그런 걸 클레임 걸어도 이것들이 모두 쇼핑몰 탓으로 돌려요.
[김1*]
kcp에 물어보면 고도몰 탓 고도몰에 물어보면 kcp 탓이 짓을 몇년째 하고 있네요 ㅎㅎ
다른 데도 비슷한줄 알았는데 괜찮은 걸 알았으니 바로 옮겨야겠어요^^
[류1*]
심지어 농협bc 카드는 원래 그렇다고 다른 카드로 하라고 한 적도 있어요(힘듦)
저도 다 비슷할 줄 알았는데 이니시스루 옮기고 나서야 다르다는 걸 알았어요.
[김1*]
류대표님 이런 핵정보를 주시다니 감사합니다^^
[류1*]
이런 것도 정보가 되다니 (뿌듯) 부끄럽네요
[김1*]
전 쇼핑몰이 문제인 줄 알고 까페24로 옮기려고 생각까지 했었거든요 ㅎㅎ
[박1*]
음.. 저희도 이니시스랑 KCP 랑 고민이 많았는데 KCP에서 수수료 할인을 좀 해줘서 KCP로 옮겼는데 이니시스는 업계 1위라 그런지 수수료 할인은 좀 안해주는 것 같더라구요.(저희도 고도몰 사용중입니다.)
[양1*]
저희는 수수료 혜택을 많이 보고 있어서 kcp로 사용하고 있습니다.
[손1*]
제 경험상 KCP는 무조건 쇼핑몰 탓으로 돌립니다.
새로운 결제 프로그램을 서버에 설치했는데도 주문이 소실되는 경우가 있습니다.

하트 아이콘해적창업가님 외 1명이 추천했습니다.

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