페이스북 프로필 생성 문의드려요..급해요 고수님들 도와주세요

2012.01.03 14:45|

김매너|

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조회수6,921|

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광고대행사에서 근무하는 광고쟁이입니다
현재 저희 회사에서는 페이스북 페이지를 2개를 운영중입니다
하나는 계정부터 저희가 만들어서 약 4개월째 페이스북마케팅을 진행하고 있고,
하나는 2012년 1월 1일부로 저희 회사와 계약을 하여 운영을 시작하는 페이지입니다
기존에 운영하고 있는 페이지는 문제가 없으나,
현재 타 대행사에서 운영하다가 저희회사로 이관이 된 페이스북 계정이 말썽입니다
문제점을 정리하여 말씀드리겠습니다

1. 페이스북 페이지는 생성이 가능하나 프로필 생성이 안된다.
2. 프로필 생성이 되지않은 이유인지 앱 생성 페이지가 접속이 되지않는다.
3. 유료앱을 사용중인데 앱 생성페이지를 접속하여야 유료앱의 모든기능(아이콘, 댓글, 링크 등등)을 사용할수 있으나 현재는 앱생성만 가능하고 아이콘 등 다른 기능을 사용할수 없는 상태

기존 계정은 왼쪽 상단에 보면 친구, 알림 등 아이콘이 되어있으나 이관된 계정은 그런 아이콘들이 없는 상태입니다
이부분 해결을 하고자 개발자페이지, 타앱페이지, 인터넷 검색 등을 하였으나 죽어도 프로필 생성은 되지 않는 상태예요
팬수가 1000명이 넘어가는 페이지라 새로 시작할 수도 없고 현재의 상황에 맞게 앱 운영을 하여야될까요??ㅠㅠ
보시기 편하도록 현재의 페이스북 상단 화면을 캡쳐하여 올려놨습니다
  •   김매너
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