[장] 보스님들은 포장 직원이 오배송하는 건수가 어느정도 되시나요 ^^? 저희는 2%~3%선으로 나오는데. 매일같이 그러니 다른 직원들이 힘들어 하네요. 포장직원에게도 몆 번을 얘기를 했지만, 어쩔수 없이 사람이 하는 일이라 그런지. 계속 실수가 있는데~! ^^; 다른 보스님들도 이 부분을 안고 가시나요? 어떻게 오배송을 줄이시는지 궁금하네요.

[이] 오배송률 2~3이면 너무 많은 거 같은데요. 품목수 일물동량 등등 감안 해야겠지만 너무 많습니다. 어느정도는 안고 갈 수 있지만요.

 
[장] 2개 보낼 거 1개 보내고. 1개 보낼 곳에 3개보내고. 3개 보낼 곳에 1개가 오고. 오배송이 한 건이 잘못되면 바로 2건이 되고. 택배가 4번을 물어야하는 사태라... 스트레스가 이만저만 아니네요 ㅎㅎ직원의 문제일까요?

[이] 저희 1월자료를 보니 65,698 발송 단순교환130 / 불량파손 720 / 오배송교환 109 / 최소(환불)309 였습니다. 1번 직원문제 / 2번 업무로직 두 가지가 아닐까요? 더 받은사람 입싹하면

[장] 카메라를 설치는 되어 있어도 찾는 시간이 꽤 걸리기도 하지만, 못찾는경우도 있고. ㅎㅎ저희는 5배는 더 나오는 거네요.

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위 대화 내용은 아이보스의 일반 사업자를 위한 단체 카카오톡 대화 내용입니다. 이미 많은 분들이 모여서 경영에 대한 이야기를 나누고 있습니다. 회사의 대표시라면 단톡에 참여해보십시오. http://www.i-boss.co.kr/ab-184140-614