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60.1%, 고객응대업무 경험 있어...감정노동, 갑질, 폭언 시달린 적 많아 시장조사전문기업 엠브레인 트렌드모니터가 전국 만 19~59세 성인 남녀 1,000명을 대상으로 감정노동 및 아르바이트(서비스직) 관련 인식 조사를 실시한 결과, ...
시장조사전문기업 엠브레인 트렌드모니터가 전국 만 19세~59세 직장인 남녀 1,000명을 대상으로 직장인의 감정노동과 관련한 인식 조사를 실시한 결과, 대다수 직장인들이 평소 직장생활에서 부정적인 감정을 많이 느끼고 있었으 ...
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