안녕하세요. 현재 브랜드 인스타그램 계정을 대행하고 있는 AE 입니다.

새로운 브랜드 인스타그램 계정을 만들었는데, 문제가 발생했습니다.

계정을 만든 사람은 PC,모바일 모두 로그인이 되는데,

그 외에 사람들은 어떤 사람은 PC만 되고, 모바일은 안되고,

어떤 사람은 둘 다 안되고 있는 상황인데요.

찾아보니, 캐시 삭제해봐라, 모두 로그아웃을 하고 다시 해봐라

비밀번호를 바꿔봐라 등 다양한 의견들이 많았지만, 모두 적용해봐도 해결이 안되고 있습니다.

혹시 명확한 이유와, 해결 방법을 알고 계시는 분 있으시다면

도움 부탁드리겠습니다!