네이버 파워링크 위주로 광고 진행하고 있습니다. 광고비는 대략 1,000~1,300만원 정도 사용하고 있구요. 몇개월전 ROAS가 100 이하인 키워드를 대거 정리하였고, 네이버 광고 관리자에서의 ROAS도 그만큼 개선이 되었습니다.

그런데, 쇼핑몰의 실질적인 매출은 네이버 광고 관리자에서 보여지는 것보다 매출이 더 낮아진 것 같습니다 (시기적인 문제거나, 다른 외부적인 문제일 확률도 높음) 광고비도 물론 그만큼 줄어들었지만 매출이 더 줄어서 순이익으로는 상황이 더 안좋은 것 같습니다.

그래서 원인을 파악하던 중에 네이버는 전환 추적이 15일까지 되는데, 15일 이후에도 늦게라도 결제하는 고객이 있을텐데 이런 고객은 ROAS에 포함이 되지 않으니 ROAS가 마이너스더라도 광고를 유지하는 것이 낫나.. 하는 생각이 들었습니다.

7월14일쯤부터 방문자나 매출이 많이 줄어들었는데, 혹시 네이버가 이때 무슨 패치가 있었나요?

제가 마케팅을 잘 모르고 직접하다보니.. 마케팅하시는 분들의 의견이 궁금하여 여쭙습니다ㅠㅠ