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고객이 사기친거 같아요

2017.03.16 15:05

창업아아아아

조회수 2,112

댓글 4

안녕하세요 이럴경우 어떻게 처리해야되나요 ?

 

스토어팜으로 물건 주문이 왓습니다.

 

주문온 상품을 배송하였는데 그 고객이 반품하였습니다.

 

알고보니 그 주문한 고객이 전화번호를 일부러 다른사람의 번호와 주소를 쓴뒤 착불로 주문을 하였고

 

택배기사가 연락하자 업체에서 이상한주소로 보냇다면서 반품신청을 해놓았네요

 

반품비 2500원을 받아야 환불을 진행할텐데 제가 전화를 해도 절대 받지 않습니다.

 

하지만 택배기사가 전화하면 받는다고 하네요

 

이건 누가봐도 명백한 사기 범죄행위 같은데,  어떻게 처리해야될까요 ?

 

스토어팜에 전화하니 알아서 하라는데 전화도 안받고 그 제품은 저한테 왓는데

 

환불안해준다고 괜히 컴플레인 걸꺼 같네요. 저도 경찰서에 찾아가서 사기죄로 신고하면될까요 ?

 

도움부탁드립니다.  

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